A SyncML technológia nyílt, ipari specifikáció, mely segítségével különböző hálózatokon, rendszereken és eszközökön található távoli adatok és személyes információk szinkronizálása végezhető el.

A Nokia 6820-as üzenetkezelő készülékről indított szinkronizálásának a következő előfeltételei vannak:

• Elő kell fizetni egy szinkronizálási szolgáltatásra.
• Meg kell kapnia a megfelelő szinkronizálási beállításokat a hálózat üzemeltetőjétől vagy a szolgáltatótól.
• Meg kell adni a telefonon a szinkronizáláshoz szükséges kapcsolati beállításokat.