Om Nokia Connection Manager kraschar kan du försöka med att avsluta processen. Tryck på Ctrl+Alt+Del och avsluta processen NCLtray.exe.

Om du får problem med att avinstallera Nokia PC Suite (t.ex. ikonen för Nokia Connection Manager ligger kvar på datorn efter avinstallationen) kan du avinstallera Nokia PC Suite manuellt.

Gör så här:

• Kontrollera i Aktivitetshanteraren att NCLtray.exe (och andra ncl-processer) inte körs.
• Byt namn på mappen C:\Program\Delade filer\Nokia (om den fortfarande finns kvar). Du kan också radera de här mappen, men observera att den innehåller SMS-mappen som du kanske vill behålla.
• Radera mappen C:\Program\Nokia\Nokia PC Suite 5.
• Starta om datorn.