Jeśli aplikacja Nokia Phone Browser rozpoznaje telefon, ale nie widać folderu Galeria w telefonie:

1. Upewnij się, że żadna nazwa folderu w telefonie nie zawiera apostrofów.
2. Odłącz telefon i otwórz folder C:\Documents and Settings\nazwa_użytkownika\phone browser. Wybierz Narzędzia > Opcje folderów, a następnie sprawdź na karcie Widok, czy zaznaczona jest opcja Pokaż ukryte pliki i foldery oraz czy opcja Ukryj chronione pliki systemu operacyjnego (zalecane) nie jest zaznaczona. Z bieżącego folderu usuń plik phonestatus.status oraz wszystkie foldery, które mają w nazwie oznaczenie modelu telefonu, na przykład Nokia 6230 itp. Nie usuwaj folderu NokiaConfSet!
3. Otwórz Menedżer zadań Windows i zakończ proces DataLayer.exe.
4. Uruchom ponownie komputer.
5. Podłącz telefon i spróbuj ponownie.