Ha a Nokia Connection Manager lefagy, megpróbálhatja "kilőni" a folyamatot. Ehhez jelenítse meg a feladatkezelőt a CTRL+ALT+DEL billentyűkkel, és állítsa le a NCLtray.exe folyamatot.

Amennyiben a Nokia PC Suite eltávolításával kapcsolatban problémái adódnak (például a Nokia Connection Manager ikon az eltávolítás után sem tűnik el), távolítsa el a programot kézzel.

Ehhez hajtsa végre a következőket:

• Ellenőrizze a feladatkezelőben, hogy a NCLtray.exe (illetve más ncl folyamat) nem fut a háttérben.
• Nevezze át a C:\Program Files\Common files\Nokia mappát (amennyiben még létezik). A mappát törölheti is, ha a benne található SMS mappát sem szeretné megtartani.
• Törölje a C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 5 mappát.
• Indítsa újra a számítógépet.