Hvis Nokia Connection Manager går ned, kan du forsøge at standse processen. Tryk på CTRL+alt+del, og stands processen NCLtray.exe.

Hvis du har problemer med at afinstallere Nokia PC Suite (Nokia Connection Manager-ikonet vises på pc'en efter afinstallationen), kan du afinstallere Nokia PC Suite manuelt.

Sådan gør du:

• Kontroller på joblisten, at NCLtray.exe (eller andre ncl-processer) ikke kører.
• Omdøb mappen C:\Programfiler\Fælles filer\Nokia (hvis den stadig findes). Du kan også slette denne mappe, men den indeholder mappen SMS, som du muligvis vil beholde.
• Slet mappen C:\Programfiler\Nokia\Nokia PC Suite 5.
• Genstart maskinen.