如果诺基亚手机浏览器能识别您的手机，但您却看不到手机中的多媒体资料：

1. 请检查手机中的任何文件夹名不包含撇号。
2. 断开手机连接，并打开 C:\Documents and the settings\username\phone browser。 打开工具 > 文件夹选项；检查“查看”选项卡以确保“显示隐藏的文件和文件夹”已选中，而隐藏受保护的操作系统文件 (推荐) 已取消选中。 然后在当前文件夹中删除 phonestatus.status 文件，并删除所有使用手机名称 (别名) 的文件夹，如 Nokia 6230 等。切勿删除 NokiaConfSet 文件夹！
3. 打开 Windows 任务管理器并结束 DataLayer.exe。
4. 重新启动计算机。
5. 请连接手机并重试。