如果诺基亚连接管理器崩溃，您可以尝试“结束”该进程。 要执行此操作，请按 CTRL+alt+del 组合键并结束 NCLtray.exe 进程。

如果您未能卸载 Nokia PC 套件 (例如卸载之后，诺基亚连接管理器仍留在 PC 上)，则可以手动卸载诺基亚 PC 套件。

手动卸载诺基亚 PC 套件：

• 在任务管理器中检查 NCLtray.exe (和其他任何 ncl 进程) 没有运行。
• 将 C:\Program Files\Common files\Nokia 文件夹重命名 (如果该文件夹仍然存在)。 您也可以删除该文件夹，但它包含您可能要保留的 SMS 文件夹。
• 删除 C:\Program Files\Nokia\Nokia PC Suite 5 文件夹。
• 重新启动计算机。